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Online & direkt

Mittels des Chatsystem unserer Webseite können Sie
direkt eine Frage stellen und erhalten umgehend Antwort
von einem unserer Supportmitarbeiter. 

Alternativ nutzen Sie direkt unser 24h Ticketsystem.
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[/vc_column_text][vc_toggle title=“Allgemeine Hinweise“ style=“arrow“ color=“peacoc“ size=“sm“ el_id=“1468838956380-8faa50c4-2921″ css=“.vc_custom_1469227260763{margin-right: 70px !important;}“]

Zum starten des Livechatsystem klicken Sie bitte auf den LIVECHAT Button. Der Chat startet.
In unserem Livesystem ist keine Registrierung erforderlich. Kunden wie Interessenten können das System gleichermaßen ohne Registrierung nutzen. Es erfolgt kein persönlicher technischer Support. Alle Daten im System gelten als vertraulich. Weitere Infos entnehmen Sie bitte unserer DATENSCHUTZERKLÄRUNG.

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Schnell & einfach

Unser Ticketsystem steht Ihnen nicht nur rund um die Uhr zur Verfügung es erlaubt es uns auch Ihre Fragen optimal zuzuordnen. Über das Ticketsystem erreichen Sie zudem Mitarbeiter, die Ihnen im Livesupport oder telefonisch nicht direkt zur Verfügung stehen.

Den Status Ihrer Anfrage können Sie jederzeit einsehen und bei Statusupdates werden Sie umgehend benachrichtigt.

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In unserem Ticketsystem ist keine Anmeldung erforderlich. Kunden wie Interessenten können das System gleichermaßen ohne Registrierung nutzen. Alle Daten im System gelten als vertraulich. Weitere Infos entnehmen Sie bitte unserer DATENSCHUTZERKLÄRUNG.

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Persönlich am Telefon

+49 (0) 6834 – 90 80 30

Dank Ortsnetzrufnummer fallen für Sie keine erhöhten Kosten an.

Unser Büro ist Montag – Freitag 9.00 – 17.00 Uhr erreichbar.  (Wartungssupport für Kunden: täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr.)
Sollte keiner unserer Mitarbeiter Ihr Gespräch entgegen nehmen können rufen wir Sie gerne zurück.

Alternativ nutzen Sie bitte unser 24h Ticketsystem.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section i_type=“openiconic“ i_icon_openiconic=“vc-oi vc-oi-mail“ add_icon=“true“ title=“EMAILSUPPORT“ tab_id=“1468835975057-758aa58f-de91″][vc_row_inner][vc_column_inner width=“1/4″][vc_empty_space][vc_single_image image=“1016″ img_size=“full“ alignment=“center“][/vc_column_inner][vc_column_inner width=“3/4″][vc_column_text css=“.vc_custom_1527120913656{margin-right: 40px !important;}“]

Klassisch & manuell

Über folgende Emailadressen können Sie sich elektronisch
mit uns in Verbindung setzen:

Allgemeiner Support: support@saarserver.de
Technischer Support: technik@saarserver.de
Buchhaltung: buchhaltung@saarserver.de
Allgemeine Anfrage: info@saarserver.de

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Unsere Support-Team besteht aus freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeitern, die Ihre Fragen zu Ihrem Webhosting bei uns gerne beantworten. Auch erhalten Sie mit Servicevertrag unseren exklusiven Entwickler-Support.

„Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir unterstützen Sie gerne persönlich bei der optimalen Lösung.“

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In der Zeit von Montag bis Freitag
zwischen 9 bis 17 Uhr
per LiveChat, E-Mail und Telefon

Wartungssupport für Webhosting Kunden:
täglich (Mo-So) von 7:00 bis 24:00 Uhr
direkt über Ihren Kundenlogin >[/vc_toggle][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator color=“custom“ style=“dotted“ border_width=“3″ accent_color=“#00a0b2″][vc_custom_heading text=“Alles weitere rund um unsere Hostingangebote“ font_container=“tag:h2|text_align:center“ use_theme_fonts=“yes“][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“ equal_height=“yes“ css=“.vc_custom_1469013240814{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-image: url(https://www.saarserver.de/wp-content/uploads/zarterhintergrund2.jpg?id=811) !important;}“][vc_column width=“1/4″ css=“.vc_custom_1469012724793{background-color: #ffffff !important;}“][vc_single_image image=“1057″ img_size=“full“ alignment=“center“ style=“vc_box_outline“ onclick=“custom_link“ css=“.vc_custom_1469371372274{margin-top: -18px !important;}“ link=“https://www.saarserver.de/support/downloadcenter/“][vc_custom_heading text=“Formularvorlagen zum Download“ font_container=“tag:h3|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“.vc_custom_1468875494427{margin-top: -10px !important;}“][vc_column_text]

Sie benötigen ein Formular oder eine Anleitung? Z.B. für eine Vertragsübernahme, AuthCode Beantragung oder Einrichtung? Unsere fertigen PDF-Vorlagen können Sie direkt downloaden, ausfüllen und abschicken.

[/vc_column_text][vc_btn title=“Zum Downloadcenter“ style=“3d“ size=“xs“ i_type=“typicons“ i_icon_typicons=“typcn typcn-chevron-right-outline“ add_icon=“true“ custom_onclick=“true“ link=“url:%2Fsupport%2Fdownloadcenter%2F|title:Downloadcenter||“ css=“.vc_custom_1469013042692{margin-top: -20px !important;}“][/vc_column][vc_column width=“1/4″ css=“.vc_custom_1469012733201{background-color: #ffffff !important;}“][vc_single_image image=“1054″ img_size=“full“ alignment=“center“ style=“vc_box_outline“ onclick=“custom_link“ css=“.vc_custom_1469371435910{margin-top: -18px !important;}“ link=“https://www.saarserver.de/support/faq/“][vc_custom_heading text=“FAQ – Häufig gestellte Fragen“ font_container=“tag:h3|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“.vc_custom_1468875503278{margin-top: -10px !important;}“][vc_column_text]

Unsere umfassende Online-Hilfe beantwortet häufig gestellte Fragen und liefert Tipps und Tricks rund um unser Angebot. Hinzu kommen verschiedene Anleitungen, z.B. für die eMail-Einrichtung, Scripte und den Umgang mit CMS Systemen.

[/vc_column_text][vc_btn title=“Zu den FAQs“ style=“3d“ size=“xs“ align=“left“ i_type=“typicons“ i_icon_typicons=“typcn typcn-chevron-right-outline“ add_icon=“true“ custom_onclick=“true“ link=“url:%2Fsupport%2Ffaq%2F|title:FAQ||“ css=“.vc_custom_1469012991489{margin-top: -20px !important;}“][/vc_column][vc_column width=“1/4″ css=“.vc_custom_1469012742201{background-color: #ffffff !important;}“][vc_single_image image=“1060″ img_size=“full“ alignment=“center“ style=“vc_box_outline“ onclick=“custom_link“ css=“.vc_custom_1469371494192{margin-top: -18px !important;}“ link=“https://www.saarserver.de/serverstatus/“][vc_custom_heading text=“Statusmeldungen & Monitoring“ font_container=“tag:h3|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“.vc_custom_1468875516761{margin-top: -10px !important;}“][vc_column_text]

Funktionieren alle Serversysteme optimal? Unser Statusboard verrät Ihnen planmäßige oder unplanmäßige Wartungsarbeiten, gibt Einblicke in die Funktionen der Web-, Mail-, FTP- und MySQL-Server und informiert Sie üer Störungen.

[/vc_column_text][vc_btn title=“Zum Serverstatus“ style=“3d“ size=“xs“ align=“left“ i_type=“typicons“ i_icon_typicons=“typcn typcn-chevron-right-outline“ add_icon=“true“ custom_onclick=“true“ link=“url:%2Fserverstatus%2F|title:Serverstatus||“ css=“.vc_custom_1469012511932{margin-top: -20px !important;}“][/vc_column][vc_column width=“1/4″ css=“.vc_custom_1469012751795{background-color: #ffffff !important;}“][vc_single_image image=“1067″ img_size=“full“ alignment=“center“ style=“vc_box_outline“ onclick=“custom_link“ css=“.vc_custom_1469371517183{margin-top: -18px !important;}“ link=“https://www.saarserver.de/blog/“][vc_custom_heading text=“Was gibts Neues? Frisch gebloggt“ font_container=“tag:h3|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“.vc_custom_1468875527785{margin-top: -10px !important;}“][vc_wp_posts title=“-“ number=“2″][vc_btn title=“Zum Newsblog“ style=“3d“ size=“xs“ align=“left“ i_type=“typicons“ i_icon_typicons=“typcn typcn-chevron-right-outline“ add_icon=“true“ custom_onclick=“true“ link=“url:http%3A%2F%2Fwww.saarserver.de%2Fblog%2F|title:Newsblog||“ css=“.vc_custom_1469012552791{margin-top: -20px !important;margin-bottom: -20px !important;}“][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator color=“custom“ style=“dotted“ border_width=“3″ accent_color=“#00a0b2″ css=“.vc_custom_1468848799210{margin-top: -30px !important;}“][vc_custom_heading text=“Noch kein Kunde? Entdecken Sie jetzt unsere Angebote“ font_container=“tag:h4|font_size:38|text_align:center|color:%2300a0b2|line_height:1″ use_theme_fonts=“yes“ css=“.vc_custom_1468887562882{padding-bottom: 10px !important;}“ link=“url:http%3A%2F%2Fwww.saarserver.de%2Fwebhosting%2F|title:Ihr%20Webhosting%20ist%20flexibel%20anpassbar||“][vc_btn title=“WEBHOSTINGANGEBOTE ENTDECKEN“ style=“3d“ color=“peacoc“ size=“lg“ align=“center“ i_align=“right“ i_type=“typicons“ i_icon_typicons=“typcn typcn-chevron-right-outline“ add_icon=“true“ custom_onclick=“true“ link=“url:http%3A%2F%2Fwww.saarserver.de%2Fwebhosting%2F|title:Ihr%20Webhosting%20ist%20flexibel%20anpassbar||“][/vc_column][/vc_row]